Introduction

Ben jij een gedreven IT-professional met een passie voor het ondersteunen van eindgebruikers en het oplossen van technische problemen? Voor een snelgroeiende organisatie in de regio Amsterdam zoeken wij een IT Support Specialist die het verschil maakt op de servicedesk én daarbuiten. Je komt terecht in een dynamisch team waar samenwerken, ontwikkeling en innovatie centraal staan.

What are you going to do

Als IT Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen binnen de organisatie. Je taken omvatten onder andere:

Het registreren, analyseren en oplossen van incidenten via het ticketsysteem.
Ondersteunen bij werkplekbeheer (Windows, Office 365, printers, mobile devices).
Installeren en configureren van hard- en software.
Meewerken aan IT-projecten zoals migraties en systeemupgrades.
Signaleren van knelpunten en doen van verbetervoorstellen.
Ondersteunen van remote medewerkers in een hybride werkomgeving.

Je rapporteert aan de IT Manager en werkt nauw samen met systeembeheerders en applicatiebeheerders.

Brunel International Test is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

Essential skills and knowledge

De ideale kandidaat herkent zich in het volgende profiel:

Afgeronde mbo- of hbo-opleiding in de richting van IT (bijv. ICT Beheerder, System & Network Engineering).
Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
Goede kennis van Windows 10/11, Microsoft 365 en Active Directory.
Ervaring met servicedesksoftware zoals TOPdesk of ServiceNow is een pre.
Je bent klantgericht, communicatief vaardig en denkt in oplossingen.
Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede beheersing van het Engels.

What we offer

Onze opdrachtgever biedt:

Een marktconform salaris tussen €2.800 en €3.500 per maand, afhankelijk van ervaring.
8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen.
Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
Laptop en telefoon van de zaak.
Hybride werkmogelijkheden (2 dagen thuis, 3 op kantoor).
Opleidingsbudget en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.